Гарантийные обязательства и порядок обслуживания
Продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. На продукцию действует заводская гарантия - 2 года.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Талон
Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации
документ
Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная)
Комплектация
Полная комплектация товара
Гарантийное обслуживание не производится, если:
Утерян или не заполнен гарантийный талон
Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
Нарушены заводские пломбы
Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
Использовались неоригинальные комплектующие